Nachbestellung

Sie benötigen einen weiteren Wohnungsschlüssel für ein Familienmitglied oder beispielsweise eine Haushaltshilfe?

Eine Schlüsselnachbestellung erfolgt nur mit ausdrücklicher Genehmigung unsererseits.

Bitte beachten Sie, dass bei Auszug sämtliche Schlüssel zurückzugeben sind.

Das gilt auch für Schlüssel, die Sie auf eigene Kosten haben anfertigen lassen, eine Rückerstattung der Kosten erfolgt nicht.

Verlust

Sind Schlüssel verlorengegangen, müssen Sie uns unverzüglich darüber informieren.

Bitte teilen Sie uns schriftlich mit, wie Sie den Schlüssel verloren haben.

Es wird dann im Einzelfall entschieden, wie weiter vorzugehen ist. Evtl. muss der Zylinder aus Sicherheitsgründen ausgetauscht werden. In jedem Fall sollten Sie Ihre Haftpflichtversicherung über den Verlust in Kenntnis setzen.

Die Hausverwaltung bestellt in beiden Fällen die Schlüssel nach und wirft sie persönlich bei ihnen in den Briefkasten ein.